Умови продажу
Умови продажу товарiв ТОВ «Бестшоп»
Терміни:
Клієнт – фізична особа, яка здійснює замовлення і купує Товари ТОВ «Бестшоп», представлені на сайті www.prestige.ua, для задоволення своїх побутових потреб.
Продавець – ТОВ «Бестшоп», юридична особа, заснована відповідно до Законодавства України, із зареєстрованим місцезнаходженням: 02094, м. Київ, вул. Попудренка, 52, офіс 208, код ЄДРПОУ - 36464291.
Сайт - www.prestige.ua
Акаунт – особистий кабінет Клієнта або його обліковий запис, де зберігається інформація про Клієнта, що включає логін (e-mail Клієнта, пароль, ПІБ, контактний номер телефону і адреси Клієнта, інформацію про статус Замовлень, про наявність бонусів, ваучерів та інше.
Електронний ваучер – інформаційне цифрове повідомлення, яке з’являється на акаунті Клієнта і дає право на знижку при придбанні Товару у розмірі, вказаному у цифровому повідомленні.
Товар – матеріальний об’єкт, виставлений для продажу на Сайті.
Замовлення – відповідним чином оформлений і розміщений запит Клієнта, адресований до ТОВ «Бестшоп», на купівлю та доставку обраного на Сайті Товару за вказаною Клієнтом адресою.
1. Основні положення
Замовляючи Товар через Сайт, Клієнт погоджується з Умовами продажу товару Продавця (надалі – Умови), що викладені нижче.
Продаж Товару Продавцем Клієнту регулюється положеннями Законодавства України, зокрема, Законом України «Про захист прав споживачів», Правилами продажу непродовольчих товарів.
Продавець має право без попереднього повідомлення вносити зміни у ці Умови. Зміни до Умов набувають чинності після їх публікації на Сайті та застосовуються до будь-якого замовлення, зробленого після публікації.
Продавець несе відповідальність перед Клієнтом за усі юридичні аспекти, пов’язані з придбанням, поставкою й усім процесом придбання Товару (включаючи повернення пошкодженого Товару), а також за усі аспекти, пов’язані з Товарами, претензіями й рекламою.
Клієнт погоджується на передачу Продавцю персональних даних (як це передбачено в Правилах збереження персональних даних), інформації по Замовленню та погоджується дотримуватись Умов продажу товарів шляхом заповнення граф у відповідних колонках при оформленні Замовлення на Сайті.
При проходженні реєстрації Клієнт вибором відповідного елемента та натисканням кнопки на розділ «Зареєструватись» - приймає дані Умови продажу та Політики конфіденційності і тим самим підтверджує, що здійснив реєстрацію на сайті «www.prestige.ua» з метою придбання товарів, а також ознайомився та погоджується з правилами викладеними в даних Умовах продажу товарів Продавця, зобов’язується зазначені правила виконувати, їх суть йому зрозуміла та не викликає заперечень.
2. Інформація про Товар
Інформація про Товар розміщується на сайті Продавця і надається Продавцем.
3. Оформлення замовлення
Клієнт оформлює Замовлення через Сайт.
Для оформлення замовлення необхідно:
- Додати товар до «Кошика»*.
- Натиснути кнопку «Замовити»
- Перевірити Товар у Кошику, щоб останній відповідав Таблиці розмірів, розміщеній у кожній з Акцій, підходив Клієнту по вказаним у Таблиці параметрам, а також співпадав за кількістю, обраною Клієнтом.
- Поставити галочку навпроти бонусів та Ваучера, що пропонуються до використання у акаунті Клієнта (згідно «Програмі лояльності PRESTIGE бонус» і п. 4 даних Умов продажу – «Правил нарахування та використання Ваучера»), відмітивши обрану у Замовленні знижку.
- Натиснути кнопку «Оформити Замовлення».
- Вказати адресу зі списку існуючих (вказаних раніше у підрозділі «Мої адреси» розділу «Мій акаунт» або обрати пункт «Нова адреса» (для клієнтів, що оформлюють своє перше Замовлення, де вказати правильну адресу доставки та отримувача**).
- Обрати зручний для Клієнта спосіб доставки. Продавець пропонує Клієнту два способи доставки:
- доставка Кур’єрською службою по м. Києву та всій території України.
- доставка Укрпоштою по всй території України.
- Обрати зручний для Клієнта спосіб оплати. Продавець пропонує Клієнтові декілька зручних способів оплати:
- Післяплата:
- післяплатою при доставці Кур’єрською службою в м. Києві і по всій території України;
- післяплатою при доставці Замовлення на Укрпошті.
- Передплата:
- перерахуванням на банківський рахунок Продавця;
- оплата пластиковою карткою через платіжну систему.
- Перевірити і, при необхідності, виправити актуальний контактний номер мобільного телефону для скорішої обробки і формування Замовлення.
- Підтвердити оформлене Замовлення.
Після підтвердження Замовлення на сайті, Клієнт отримає автоматичний лист-підтвердження на e-mail, вказаний в його акаунті, з повним переліком замовлених Товарів та вказівкою обраних способів оплати і доставки. Також уточнити дані по оформленому Замовленню Клієнт може самостійно, відкривши підрозділ «Мої замовлення» розділу «Мій акаунт».
Для Клієнтів, які обрали один з способів оплати – передплатою, автоматично відкриється перехід на сторінку оплати або платіжне доручення для подальшої оплати Замовлення. Оплату можна здійснити протягом 3-х робочих днів з моменту оформлення замовлення. В разі несвоєчасної сплати вартості Замовлення (протягом 3-х робочих днів), дане Замовлення буде анульоване. Щоб самостійно перейти на сторінку оплати або роздрукувати платіжне доручення, Клієнтові необхідно натиснути на номер Замовлення у підрозділі «Мої замовлення» розділу «Мій акаунт».
*Увага!Клієнт може замовити не більше 2-х розмірів одного артикулу. **Якщо Клієнт обирає спосіб доставки – Укрпоштою, необхідно вказати правильні ПІБ (прізвище, ім’я, по-батькові) і адресу одержувача як в акаунті («Мій акаунт» - «Мої дані»), так і в адресі доставки (Мій акаунт» - «Мої адреси»), так як посилки на почтовому відділенні видаються одержувачеві згідно з його паспортними даними.4. Правила використання Електронних ваучерів, отриманих на маркетингових заходах Продавця
4.1. Правила нарахування та використання Ваучера
Ваучер може бути нарахований в акаунт Кліента в таких випадках:
- після підтвердження реєстрації на сайті Продавця. (Клієнту необхідно при реєстрації вказати свій e-mail, після чого пройти з посиланням, вказаним у листі Продавця, для подальшого завершення реєстрації.);
- після успішного запрошення друга в Клуб Продавця. (Запрошений друг Клієнта повинен оформити, отримати Замовлення, та розрахуватися за нього. Ваучер нараховується в сумі 50 грн. автоматично у той момент, коли в технічній системі Продавця додається інформація про оплату Замовлення.);
- у якості призу при участі в різноманітних маркетингових заходах, організованих Продавцем;
- у якості подарунку на День народження Клієнта (Нараховується на один акаунт Клієнта один раз на рік);
- у якості компенсації (у випадках некоректної роботи сайту Продавця.)
Номінал Ваучерів може складати від от 30 грн. до 200 грн., при цьому мінімальна сума Замовлення (Кошика) складає від 60 грн. до 600 грн. відповідно. Строки дії електронних ваучерів складають від 30-ти до 183-х календарних днів від дати видачі. Інформація про номінали та строки дії ваучерів, а також мінімальна сума Замовлення (Кошика) для використання ваучера вказана в підрозділі «Ваучери» розділу «Мій акаунт» Клієнта, а також в листах Продавця, направлених на e-mail Клієнта.
Один Ваучер може бути використаний тільки в рамках одного Замовлення, якщо при оформленні Замовлення Клієнтом було вказано використання даної знижки. Ваучер не може бути врахований у вже оформлене Замовлення. Ваучер не може бути переданий іншим Клієнтам, або знятий з акаунта у грошовому еквіваленті. Ваучер не відновлюється в акаунті клієнта, якщо Клієнт за власним бажанням відмовляється від Замовлення, в якому був використаний Ваучер. Ваучер може бути відновлений в акаунті Клієнта, тільки у випадку анулювання Клієнтом Замовлення на протязі доби, після його оформлення. Ваучер може бути відновлений в акаунті Клієнта у випадку анулювання Замовлення Продавцем (у випадках некоректної роботи сайту Продавця) на будь-якому етапі формування Замовлення.
5. Прийняття Замовлення
З моменту оформлення до моменту доставки / сплати Товару Продавець інформує Клієнта про статус Замовлення листами на його e-mail, вказаний в акаунті. У випадку якщо Клієнту не приходять листи на e-mail, йому необхідно розшукати дані повідомлення у папці «Спам» або «Небажана пошта», відмітити галочками та перемістити у папку «Вхідні» його електронної пошти. Деталі і статус свого Замовлення Клієнт може переглянути в підрозділі «Мої замовлення» розділу «Мій акаунт» на сайті.
Якщо інформаційні листи та розсилка Продаця не приходить Клієнтові на його e-mail, вказаний в акаунті, Клієнт звертається в Сall-центр Продавця:
- тел.: 0 800 505 087 (безкоштовно по Україні) (Пн-Нд: з 09:00 до 21:00).
- e-mail: service@prestige.ua.
6. Оплата і Доставка Замовлення
6.1. Оплата
Клієнт має можливість здійснити оплату Замовлення готівкою або за допомогою безготівкової форми оплати, шляхом перерахування коштів на банківський рахунок Продавця.
Продавець пропонує наступні способи оплати:
- Післяплата:
- післяплатою при доставці Кур’єрською службою в м. Києві і по всій території України;
- післяплатою при доставці Замовлення на Укрпошті.
- Передплата:
- перерахуванням на банківський рахунок Продавця за платіжним дорученням. Дану оплату можливо здійснити у відділенні будь-якого комерційного банку, Ощадбанку або відділенні «Укрпошти» за платіжним дорученням, яке необхідно роздрукувати, зайшовши у Замовлення Клієнта в підрозділі «Мої замовлення» розділу «Мій акаунт». Платіжне доручення дійсне протягом 3-х робочих днів з моменту оформлення замовлення. В разі несвоєчасної сплати вартості Замовлення (протягом 3-х робочих днів), дане Замовлення буде анульоване;
- оплата пластиковою карткою Visa або MasterCard через платіжну систему, з переадресацією на сторінку платіжної системи (www.verification.privatbank.ua). Оплату карткою можна здійснити протягом 3-х робочих днів з моменту оформлення замовлення. В разі несвоєчасної сплати вартості Замовлення (протягом 3-х робочих днів), дане Замовлення буде анульоване.
Щоб самостійно перейти на сторінку оплати або роздрукувати платіжне доручення, Клієнтові необхідно натиснути на номер Замовлення у підрозділі «Мої замовлення» розділу «Мій акаунт».
Кошти при банківському переказі надходять на рахунок Продавця в період від 1-го до 3-х робочих днів. При обранні клієнтом способу оплати передплатою та після отримання грошових коштів на банківський рахунок, Продавець зобов’язується надіслати Замовлення у строки та за адресою, що вказана у Замовленні Клієнта, згідно з обраним Клієнтом способом доставки.
Після отримання Продавцем оплати від Клієнта і проставлення даної інформації в технічній системі Сайту, на e-mail Клієнта буде направлено автоматичний лист-підтвердження про отримання грошових коштів Продавцем. Строки проставлення оплати Продавцем можуть варіюватися в період від 1-го до 20-ти робочих днів, в залежності від обраних Клієнтом способів оплати і доставки, а також внутрішніх договорів Продавця з перевізниками.
6.2. Доставка
Доставка замовленого Товару здійснюється в період від 3-х (трьох) до 20-ти (двадцяти) робочих днів у відповідності до обраного способу доставки та оплати.
Продавець докладає усіх зусиль для дотримання строків доставки, вказаних на Сайті. Однак, затримки доставки можливі внаслідок непередбачуваних обставин поза контролем Продавця (форс-мажор).
Після відвантаження Замовлення зі складу Продавця, на e-mail Клієнта, вказаний в акаунті, буде направлено автоматичний лист-сповіщення про відвантаження, згідно обраного Клієнтом способу доставки з вказівкою всіх даних замовлення. Номери ШКІ (штрих-кодового ідентифікатора Укрпошти) або номера декларації посилки Кур’єрської служби для відстеження Замовлення можна уточнити в Сall-центрі Продавця.
Продавець пропонує наступні способи доставки:
1. Кур’єрською службою по всій теріторії України.
Населені пункти:
Автономна Республіка Крим (м. Сімферопіль, м. Севастопіль, м. Армянськ, м. Євпаторія), Вінницька область (м. Вінниця, м. Могилів-Подільський), Волинська область (м. Луцьк, м. Ковель), Дніпропетровська область (м. Дніпропетровськ, м. Кривий Ріг, м. Нікополь), Донецька область (м. Донецьк, м. Маріуполь, м. Краматорськ, м. Артемівськ), Житомирська область (м. Житомир), Закарпатська область (м. Ужгород, м. Мукачево), Запорожська область (м. Запоріжжя), Івано-Франківська область (м. Івано-Франківськ), Київська область (м. Київ, м. Біла Церква, м. Бориспіль), Кировоградська область (м. Кировоград), Луганська область (м. Луганськ), Львівська область (м. Львів, м. Городок, м. Дрогобич, м. Самбір, м. Мостиська, м. Стрий, м. Червоноград, м. Новояворівськ), Миколаївська область (м. Миколаїв, м. Первомайськ, м. Баштанка), Одеська область (м. Одеса), Полтавська область (м. Полтава, м. Кременчук), Рівненська область (м. Рівне, м. Костопіль), Сумська область (м. Суми, м. Глухів), Тернопільска область (м. Тернопіль), Харківська область (м. Харків), Херсонська область (м. Херсон), Хмельницька область (м. Хмельницький, м. Кам’янець-Подільский), Черкаська область (м. Черкаси, м. Умань), Чернівецька область (м. Чернівці), Чернигівська область (м. Чернигів).
Якщо Клієнт обрав спосіб доставки - Кур’єрською службою по всій території України, кур’єр, безпосередньо перед доставкою Замовлення, зв’язується з Клієнтом по номеру телефону, вказаному в акаунті Клієнта і узгоджує дату, час та адресу доставки. Якщо кур’єр на протязі 3-х днів не може зв’язатися з клієнтом за номером телефону, Замовлення повертається на склад Продавця. Вартість доставки складає 39 грн.
При доставці Клієнт здійснює перевірку цілісності упаковки при кур’єрі Кур’єрської служби. При наявності зовнішніх пошкоджень упаковки, потребує від кур’єка задокументувати даний факт.
Кур’єр не приймає повернений товар і не очікує, поки Клієнт перегляне Товар. Клієнт може повернути лише не розпаковану і не пошкоджену посилку з Замовленням кур’єру.
При доставці Замовлення з попередньо обраною оплатою кур’єру готівкою, Клієнт уважно перевіряє призначену до оплати суму за Товар і доставку в Замовленні.
По усім спірним питанням, відносно доставленого товару і його оплати Клієнт звертається в Сall-центр Продавця:
- тел.: 0 800 505 087 (безкоштовно по Україні) (Пн-Нд: з 09:00 до 21:00).
- e-mail: service@prestige.ua.
2. Укрпоштою по всій території України.
Клієнта про прибуття Замовлення на поштове відділення Укрпошти за адресою, вказаною у Замовленні, сповіщають повідомленням співробітники Укрпошти*. Замовлення може знаходитися на відділенні Укрпошти на протязі місяця, та надалі буде повернене відправнику. Не отримуючи вчасно Замовлення з відділення Укрпошти, враховуйте щоденно зростаючу вартість оплати за зберігання посилки у відділенні.
Вартість доставки складає 29 грн. При отриманні посилки і її оплаті на поштовому відділенні післяплатою, Клієнт додатково сплачує поштовий збір, що стягується Укрпоштою за пересилання у відповідності з дійсними тарифами (5-6 % від суми Замовлення).
*Увага!Якщо Клієнт обирає спосіб доставки – Укрпоштою, необхідно вказати правильні ПІБ (прізвище, ім’я, по-батькові) і адресу одержувача як в акаунті («Мій акаунт» - «Мої дані»), так і в адресі доставки (Мій акаунт» - «Мої адреси»), так як посилки на почтовому відділенні видаються одержувачеві згідно з його паспортними даними.
Вартість доставки не включена в вартість товару і сплачується додатково. Якщо Замовлення було доставлене не повністю, Продавець зобов’язується доставити відсутні у Замовленні товари окремим поштовим відправленням, при умові наявності Товару на складі. У даному випадку додаткова доставка здійснюється за рахунок Продавця.
При доставці Клієнт здійснює перевірку цілісності упаковки при співробітниках Укрпошти. При наявності зовнішніх пошкоджень упаковки, потребує від співробітників Укрпошти задокументувати даний факт.
При отриманні Замовлення з поштового відділення, Клієнт уважно перевіряє призначену до оплати суму за товар і доставку в Замовленні.
По усім спірним питанням, відносно доставленого товару і його оплати Клієнт звертається в Сall-центр Продавця:
- тел.: 0 800 505 087 (безкоштовно по Україні) (Пн-Нд: з 09:00 до 21:00).
- e-mail: service@prestige.ua.
7. Гарантійні умови
За умови дотримання вимог щодо належної експлуатації Товару Клієнтом, ТОВ «Бестшоп» гарантує високу якість Товару (підтверджену довідкою санітарно-епідеміологічної служби) протягом строку гарантії, встановленого Законодавством України.
Строк гарантії починається у момент передачі Товару Клієнту, що вказується у відповідному документі, а щодо сезонного Товару – з початку відповідного сезону.
Кабінет Міністрів України встановив наступний перелік сезонних товарів, щодо яких гарантійні строки обчислюються з початку відповідного сезону:
- для одягу, хутряних та інших виробів весняно-літнього асортименту – починаючи з 1 квітня;
- для одягу, хутряних та інших виробів осінньо-зимового асортименту – починаючи з 1 жовтня;
- для взуття зимового асортименту – починаючи з 15 листопада по 15 березня;
- для взуття весняно-літнього асортименту – починаючи з 15 березня по 15 травня і починаючи з 15 вересня по 15 листопада;
- для взуття літнього асортименту – починаючи з 15 травня по 15 вересня.
8. Зміни у Замовленні / Анулювання Замовлення
Замовлення вважається прийнятим для виконання після того, як Клієнт отримує лист-підтвердження на адресу електронної пошти, вказаної в акаунті, з підтвердженням факту оформлення Замовлення і після надання уточнюючої інформації стосовно Замовлення, а також контактної інформації Продавця. Оформлене Замовлення на протязі години потрапляє в стадію формування і відправляється на збірку.
Щоб анулювати Замовлення, Клієнт має зателефонувати до call-центру Продавця за телефоном: 0 800 505 087 (безкоштовно по Україні), або надіслати лист на e-mail Продавця: service@prestige.ua, з указанням свого клієнтського номеру, номеру Замовлення; з проханням анулювати Замовлення або його частину, з описанням найменувань товару та їх артикулів. Продавець докладатиме максимум зусиль для узгодження можливості анулювання Замовлення.
Системи виконання і доставки замовлень розроблені таким чином, щоб одержувати Замовлення швидко та ефективно. Клієнт в свою чергу має докласти максимум зусиль для того, щоб анулювати Замовлення або його частину до моменту відправлення Замовлення на стадію формування.
В інших випадках Клієнту слід відмовитися від Замовлення безпосередньо перед доставкою, сповістивши кур’єру або співробітникам Укрпошти про рішення не викупати Замовлення.
Увага! Якщо Клієнт більше трьох разів відмовляється від зробленого ним замовлення, наступного разу він не може робити замовлення без попередньої оплати. В даному випадку, якщо Клієнту підходить лише спосіб доставки Укрпоштою, при якому передбачений спосіб оплати тільки післяплатою, Клієнт більше не може оформлювати Замовлення.
9. Повернення Товару і відшкодування грошових коштів.
9.1. Повернення товару
Клієнт може здійснити повернення Товару на протязі 14 календарних днів з моменту оплати / отримання Товару, не враховуючи день його придбання.
Клієнт може обміняти Товар належної якості, придбаний у Продавця, на аналогічний товар (при умові, що такий товар є на складі) або повернути Товар Продавцеві, якщо Товар не підходить за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин, і не може бути використаний за призначенням. Обмін товару належної якості проводиться, якщо Товар не було використано і збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також квитанцію про оплату, і збережена оригінальна фірмова упаковка товару.
Товари належної якості, що не підлягають обміну/поверненню:
- відкриті Клієнтом CD/DVD диски;
- корсетні вироби;
- панчішні та шкарпеткові товари;
- парфумерно-косметичні товари;
- ювелірні вироби з дорогоцінних металів;
- вироби з бурштину;
- білизна натільна;
- білизна постільна;
- товари в аерозольній упаковці та ін.
9.2. Спосіб повернення Замовлення
Спосіб повернення товару може бути обраний усіма Клієнтами по всій території України, не залежно від того, який спосіб доставки Клієнт обрав: Укрпоштою або Кур’єрською службою. Товар і документи для повернення грошових коштів необхідно надіслати поштовим відправленням (тільки Укрпошта) на адресу:
ТОВ «Бестшоп»
вул. Антонова, 7.
м. Київ - 186,
03186
Товар, що підлягає поверненню, необхідно упакувати в оригінальну, не пошкоджену упаковку.
Для повернення товару та грошових коштів, необхідно надіслати разом з поштовим відправленням товару належної якості, такі документи:
- Заява.
- Копія паспорту.
- Копія Ідентифікаційного коду.
- Копія платіжного доручення (квитанції, чеку, відривного талону декларації).
9.3. Для повернення грошових коштів за не відвантажений Товар.
Для повернення грошових коштів, необхідно надіслати на e-mail Продавця: service@prestige.ua такі документи:
- Заява.
- Копія паспорту.
- Копія Ідентифікаційного коду.
- Копія платіжного доручення.
Вимоги Клієнта про обмін Товару підлягають задоволенню впродовж 14 днів або за домовленістю із Клієнтом. У разі відсутності Товару для обміну, вимоги Клієнта про його заміну підлягають задоволенню в формі повернення грошових коштів.
Вимоги Клієнта не підлягають задоволенню, якщо Продавець доведе, що дефекти Товару виникли внаслідок порушення Клієнтом правил використання Товару або умов його зберігання.
Для отримання додаткової інформації, а також для розгляду претензій щодо якості товару в індивідуальному порядку, Клієнту необхідно направити письмове звернення до Продавця, за адресою: вул. Миколи Грінченка, 4, м. Київ, 03038, або на e-mail Продавця: service@prestige.ua, детально виклавши проблему, що виникла з Товаром. Претензія буде розглянута протягом 7 робочих днів з моменту її отримання.
При поверненні або обміні товару вартість доставки та витрати по пересиланню Замовлення не відшкодовуються. У випадку, коли Клієнт отримав товар неналежної якості або товар, не відповідний вказаним у Замовленні даним з вини Продавця, вартість доставки буде включена в суму грошових коштів, що відшкодовуються Клієнту.
9.4. Повернення грошових коштів:
Для повернення грошових коштів, у заяві необхідно вказати наступні дані:
- ПІБ, клієнтський номер, паспортні дані та номер телефону Клієнта;
- номер Замовлення та докладний опис недоліку товару, об’єктивну причину відмови від товару, з указанням артикулів та найменувань позицій, що підлягають поверненню;
- заявлену суму грошових коштів, що підлягає поверненню;
- обраний клієнтом спосіб повернення грошових коштів, та реквізити:
- Укрпошта (ПІБ, повна адреса отримувача),
- перерахування на розрахунковий рахунок (повне найменування банку, МФО, ЄДРПОУ, № розрахункового рахунку),
- перерахування на картковий рахунок (повне найменування банку, МФО, ЄДРПОУ, № карточного рахунку, № транзитного рахунку).
9.5. Оформлення повернення Замовлення і виплата грошових коштів
Повернені Замовлення доставляються на склад Продавця щотижня. Після проходження Замовленнями процедури оформлення повернення Товарів, в підрозділі «Мої замовлення» розділу «Мій акаунт» буде анульовано даний товар, а надіслані Клієнтом документи з необхідними відмітками про підтвердження повернення, будуть доставлені в бухгалтерію, для подальшої виплати грошових коштів. Зазначення точних і достовірних даних Клієнтом у Заяві прискорить процедуру виплати грошових коштів. Виплата здійснюється протягом 10 робочих днів з моменту доставки документів в бухгалтерію Продавця.
Після перерахування грошових коштів, Продавець проінформує Клієнта на його е-mail, вказаний в акаунті, про факт виплати.
10. Інформаційні повідомлення
Зареєструвавшись на Сайті, Клієнт надає свою згоду на отримання поновленої інформації, інформаційних бюлетенів із останніми новинами, новими надходженнями, спеціальними пропозиціями й оголошеннями про продаж через електронні повідомлення, SMS, MMS.
Клієнт самостійно може відключити розсилку на свій е-mail у підрозділі «Мої дані» розділу «Мій акаунт». Щоб анулювати акаунт Клієнту необхідно зателефонувати в Сall-центр Продавця за тел.: 0 800 505 087 (безкоштовно по Україні) (Пн-Нд: з 09:00 до 21:00) або написати на e-mail: service@prestige.ua
Продавець залишає за собою право в односторонньому порядку на анулювання / обмеження доступу (блокування) акаунта Клієнта.
Сall-центр Продавця:
- тел.: 0 800 505 087 (безкоштовно по Україні) (Пн-Нд: з 09:00 до 21:00).
- e-mail: service@prestige.ua.



